为加强辅导员队伍建设，提高辅导员专业化职业化水平，，3月15日下午14:00，经济与管理学院举办“经管大讲堂”之【辅导员工作坊】“谈心谈话的技术与艺术”专家讲座。本次讲座邀请到西南交通大学党委学生工作部网络思政教育科科长邓秀芸老师开讲，学院党委书记张晓维带领全体辅导员参加，讲座由学院副书记蒲涛主持。

邓秀芸老师，BCC国际生涯教练、GCDF生涯规划师、美国正面管教协会认证讲师、高校职业生涯规划TTT认证讲师、全国职业核心能力CVCC认证讲师。参与《大学生生涯教练案例集》编写，参与《教练型辅导员》《大学生自我管理能力训练与养成》课程开发与授课，擅长运用教练技术开展大学生个人成长辅导和团体辅导。

讲座筹备前期，学工办提前收集辅导员老师在谈心谈中遇到的“疑难杂症”，便于讲座能更有效、更有针对性地开展。

邓老师针对辅导员老师们的疑问，从“你认为谈心谈话的目的是什么？”这一问题作为开始，从行为准则、高品质对话核心要素、工具箱等三个方面提供辅导。邓老师请辅导员老师们反思，在日常工作中是否不自觉地带有权威意识，在谈心谈话中喜欢输出自己的观点，而没有用心倾听学生的感受，从而失去学生们的信任和深入交流的机会。邓老师建议辅导员们不要当“专家”，而是成为学生成长的陪伴者，背后的推动者，相信学生自己是解决自身问题最好的“专家”，要开展基于关系的谈心谈话才能让谈心谈话更有效果。随后，邓老师分享了谈心谈话的“工具箱”，包括制定计划的“SMART原则”、找到自身优势的“潜能公式”、激发学生改变动力的“改变公式”以及帮助聆听以及提问的“3F法”等等。

辅导员老师们在学习过程中，被邓老师生动的案例以及巧妙的办法深深吸引，并积极实践练习谈话技巧。讲座持续3个小时，氛围积极热烈，辅导员老师们纷纷表示在参加完讲座之后，对于如何谈话、谈什么都更加有方向，要积极实践有技术有艺术的谈心谈话，提升个人工作能力。

经济与管理学院高度重视教师队伍建设，学院将持续开展教师素质能力提升工程，推动专业教师、辅导员、管理人员三支队伍能力提升，提高教师育人能力。

（撰稿：刘洋 审稿：张晓维、蒲涛）